بالفيديو ..بشرى سارة لجميع مستخدمي الإنترنت في مصر وتصريحات مهمة
ليس من شك أن الإنترنت في مصر يعاني من مشاكل عديدة أغلبها متعلق بالسرعة، وهو ما يجعل المواطن المصري لا يحصل على حقه وهو ما يؤدي إلى العديد من الشكاوي، وفي إطار ذلك ومن خلال تصريحات مهمة للأستاذ أحمد شعبان مسؤول شكاوى الاتصالات بجهاز حماية المستهلك، أكد من خلالها أن هناك بروتوكول بين الجهاز وشركات الإتصالات والمحمول بشأن الإنترنت في مصر.
حيث كشف شعبان أن ذلك البروتوكول يقتضي بتعويض المواطن الذى عانى بالفعل من ضعف سرعة الإنترنت خلال فترة ما ،نتيجة أعطال في الشركة بشهر مجاني، وأنه على أي مواطن يشعر بأن هناك بالفعل سوء في خدمة الإنترنت لديه أن يتقدم بشكوى لجهاز حماية المستهلك.
وأضاف مسئول شكاوي الاتصالات أن الجهاز لديه قدرات على قياس سرعة الإنترنت التي تقدمها شركات الإتصالات والمحمول وفقا للمعلن عنه، وأنه في حالة اختلاف تلك السرعة عن المعلن عنها والمتعاقد عليها المواطن يتم إلزام تلك الشركة بتطبيق ذلك البروتوكول.
وأشار شعبان إلى أن جميع الشكاوي يتم النظر لها بعين الإعتبار وتحظي بأهمية، ويتم إعطاء كل شكوى رقم ومتابعتها للوصول إلى حلها بشكل يضمن حقوق المواطنين.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=mOoXDqNMC6Y?feature=oembed&wmode=opaque&width=728&height=1000&discover=1&w=728&h=410]
تابع التفاصيل كاملة من خلال السطور التالية
تخلى شبكة عرب مصر مسؤليتها عن الخبر وترجع المسؤلية الكاملة على المصدر دون ادنى مسؤلية على الموقع شبكة عرب مصر
المصدر
بالفيديو ..بشرى سارة لجميع مستخدمي الإنترنت في مصر وتصريحات مهمة
قريبا مع شبكة عرب مصر سنتحدث عن جميع المجالات انتظرونا:
تداول العملات (Currency exchange) , تداول النفط (Oil trading) , تداول البترول (Petroleum trading) , تداول الذهب (Gold Trading) , فنادق دبي (Dubai hotels) , فوركس (Forex) , العملات (Currencies) , بورصة الأسهم (Stock Exchange) , التأمين (Insurance) , الغاز / الكهرباء (Gas/Electricity) , الرهن العقاري (Mortgage) , النائب (Attorney) , الدعوى (Claim) , القروض (Loans) , التبرع (Donate) , المحامي (Lawyer) , دعوة المؤتمر (Conference Call) , النقاهة (Recovery) , الشهادة (Degree) , العلاج (Treatment) , الائتمان (Credit) , البرمجيات (Software) , الصف المدرسي (Classes) , إعادة التأهيل (Rehab) , التداول (Trading) , الاستضافة (Hosting) , نقل المال (Transfer) Insurance,Gas/Electricity,Mortgage,Attorney,Claim,Loans,Donate,Lawyer,Conference Call,Recovery,Degree,Treatment,Credit,Software,Classes,Rehab,Trading,Hosting,Transfer,Cord Blood
التعليقات